Envio e Devoluções

Cartões de crédito

Ao efetuar uma compra, se o endereço de cobrança e o de entrega não coincidirem, não enviaremos nenhum item até entrarmos em contato e obtermos confirmação por voz.

Política de devolução

Você pode devolver a maioria dos itens novos e não abertos em até 30 dias após a entrega para receber um reembolso integral. Só pagaremos os custos de frete de devolução se ela for resultado de um erro nosso (você recebeu um item incorreto).

Você deve esperar receber seu reembolso em até quatro semanas após entregar seu pacote à transportadora de devolução, no entanto, em muitos casos você receberá o reembolso mais rapidamente. Esse período inclui:

• o tempo de trânsito para recebermos sua devolução da transportadora (5 a 10 dias úteis),
• o tempo que levamos para processar sua devolução após recebê-la (3 a 5 dias úteis), e
• o tempo que seu banco leva para processar nossa solicitação de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Se precisar devolver um item, entre em contato conosco com o número do seu pedido e detalhes sobre o produto que deseja devolver — ou simplesmente venha nos visitar em uma de nossas lojas.

Envio

Enviamos para todos os Estados Unidos e para qualquer lugar internacionalmente a partir de nossa loja em Webster. Os pedidos são enviados em 1 a 7 dias úteis (de segunda a sexta-feira), usando a opção de envio que você selecionou no checkout. Insira seu endereço no checkout para ver quanto custará o frete. Se o checkout não oferecer envio para o seu país, ou para um item grande como uma luminária ou um ventilador, ligue para 508-296-0470 ou nos envie uma mensagem e forneceremos um orçamento. Alguns produtos têm restrições das transportadoras sobre para onde podem ser enviados.

Qualquer prazo de entrega exibido para sua opção de envio no checkout começa a contar a partir do momento em que seu pedido é enviado.

Observe também que as taxas de envio de muitos dos itens que vendemos são baseadas no peso. O peso de qualquer um desses itens pode ser encontrado em sua página de detalhes. Para refletir as políticas das transportadoras que utilizamos, todos os pesos serão arredondados para cima para a próxima libra inteira.

Temos seguro de envio por um motivo. Os produtos são caros. Se você retirar o seguro, será responsável por entrar em contato diretamente com a transportadora para todas as solicitações de indenização por danos.

Dúvidas ou problemas com um envio?

Envie-nos uma mensagem aqui e responderemos imediatamente — no máximo em 24 horas, e geralmente em uma hora durante o horário comercial. Ou ligue para 508-296-0470.

Sem cobrança de frete se você vier nos visitar. Peça online e retire em nossa loja em Webster, aberta sete dias por semana, ou simplesmente entre. Dúvidas sobre um pedido: 508-296-0470 ou nos envie uma mensagem.

Termos completos, e as versões vinculadas no checkout: Política de Envio · Política de Reembolso · Termos de Serviço.