Envíos y devoluciones

Tarjetas de crédito

Al realizar una compra, si la dirección de facturación y la de envío no coinciden, no enviaremos ningún artículo hasta que nos pongamos en contacto con usted y obtengamos una confirmación verbal.

Política de devoluciones

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. Solo cubriremos los gastos de envío de la devolución si esta se debe a un error nuestro (recibió un artículo incorrecto).

Debería recibir su reembolso en un plazo de cuatro semanas desde que entregue su paquete al transportista de devoluciones; sin embargo, en muchos casos lo recibirá antes. Este período incluye:

• el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución por parte del transportista (de 5 a 10 días hábiles),
• el tiempo que tardamos en procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y
• el tiempo que tarda su banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros con su número de pedido y los detalles del producto que desea devolver, o simplemente venga a visitarnos a una de nuestras ubicaciones.

Envíos

Realizamos envíos a todo Estados Unidos y a cualquier parte del mundo desde nuestra tienda de Webster. Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 7 días hábiles (de lunes a viernes), utilizando la opción de envío que seleccionó al finalizar la compra. Introduzca su dirección al finalizar la compra para ver cuánto costará el envío. Si al finalizar la compra no se ofrece envío a su país, o para un artículo grande como una lámpara o un ventilador, llame al 508-296-0470 o envíenos un mensaje y le daremos un presupuesto. Algunos productos tienen restricciones de transportista sobre los destinos a los que pueden enviarse.

Cualquier plazo de entrega que se muestre para su opción de envío al finalizar la compra comienza una vez que se envía su pedido.

Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cada uno de estos artículos se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán al libra completa superior.

Tenemos un seguro de envío por una razón. Los productos son caros. Si elimina el seguro, usted será responsable de ponerse en contacto directamente con el transportista del envío para realizar cualquier reclamación por daños.

¿Tiene preguntas o algún problema con un envío?

Envíenos un mensaje aquí y le responderemos de inmediato, a más tardar en 24 horas y, por lo general, en el transcurso de una hora durante el horario laboral. O llame al 508-296-0470.

No se cobra envío si viene a visitarnos. Haga su pedido en línea y recójalo en nuestra tienda de Webster, abierta los siete días de la semana, o simplemente pase a visitarnos. Preguntas sobre un pedido: 508-296-0470 o envíenos un mensaje.

Términos completos y versiones enlazadas al finalizar la compra: Política de envíos · Política de reembolsos · Términos de servicio.